Noutati 3CX in 2022

Optivoice si 3CX

Pentru al treilea an consecutiv, Opticom ramane singurul partener Titanium al 3CX in sud-estul Europei. Este o recunoastere a efortului si implicarii echipei Optivoice in oferirea unor solutii performante de comunicare clientilor nostri, care sa raspunda provocarilor diverse si sa faciliteze adaptarea rapida la schimbările modului de lucru generate de situatia pandemica. Va multumim pentru ca ne-ati fost alaturi si privim cu incredere spre viitor, concentrandu-ne pe cresterea constanta a calitatii serviciilor oferite.

La sfarsitul anului trecut, 3CX a lansat versiunea V18, ce aduce o serie de avantaje fata de versiunile anterioare, oferind cea mai buna calitate audio, performanta si fiabilitate. Avand in prim plan comunicarea cu clientii, V18 ofera o solutie integrata all-in-one pentru a comunica intern si a va conecta cu clientii – prin voce, chat live sau video.

Ce aduce nou versiunea V18

Un nou design pentru interfata web si o noua aplicatie desktop

  • Integrare mai buna cu sistemul de operare
  • Nu mai este necesara extensia browser
  • Apelarea se poate face direct din pagina in care lucrezi (de ex CRM)

Logare unica (Single sign-on support)

  • Logarea in aplicatia web se poate face utilizand contul de Active Directory, Microsoft 365 sau Google

Integrare Teams

  • Alternativa economica la planurile de apel Microsoft365
  • Comunicare optima intre utilizatori 3CX si Teams

Imbunatatiri de performanta si de securitate

  • calitate audio imbunatatita
  • un management mai bun al codecurilor
  • nivel de securitate A+ in laboratoarele Qualys si A in laboratoarele Immunilabs

Videoconferinta: performanta imbunatatita, confidentialitate crescuta si mai multa stabilitate

  • Conferintele vor rula pe instanta proprie
  • Aplicatia web complet rescrisa, aducand o optimizare a resurselor ce conduce la o redare video mai buna si compatibilitate cu echipamente mai vechi imbunatatita
  • Nu mai este necesar schimbul de date personale cu 3CX pentru a genera invitatia sau pentru a intra intr-o conferinta; invitatiile se pot trimite prin: email, link, QR code sau Whatsapp
  • Instrumente noi de monitorizare a conectivitatii pentru administratorii IT
  • Conferintele pot fi create, administrate, sterse si din aplicatii terte cum ar fi ClickUp sau MS Teams, prin Rest API
  • Aplicatiile mobile (Android si iOS) permit acum vizualizarea de informatii partajate, documente PDF si participarea in sondaje, in timpul conferintelor
  • Noi functionalitati pentru organizator
  • Serverele de Web Meeting utilizate de V16 vor fi inchise in data de 30 martie 2022

Aplicatii mobile mai performante (Android si iOS)

  • Suport pentru iOS 15 si Android 12
  • Reconectare audio optimizata la tranzitia intre Wi-Fi si date mobile
  • Notificari PUSH mai performante
  • Integrare Siri
  • Integrare Bluetooth
  • Partajare documente din alte aplicatii in chat-ul 3CX
  • Numere de telefon apelabile din chat
  • Noile aplicatii trebuie descarcate inainte de 1 mai 2022

Bine de stiut

Dupa data de 30 noiembrie 2022, suportul pentru V16 va fi retras. Nu se vor mai oferi patch-uri de securitate si nu se vor mai putea efectua reinstalari de instante pe versiuni mai vechi decat V18.

Pentru functionare optima si fara pierderi de informatii, recomandam migrarea pe V18 pana la data de 28 februarie 2022.

Daca aveti nevoie de mai multe informatii sau de suport pentru migrare, nu ezitati sa ne contactati